שאלות ותשובות
תשובות קצרות לשאלות נפוצות. לא מצאתם? צרו קשר.
האם הנתונים שלי מאובטחים?
כן. אנחנו לוקחים את האבטחה ברצינות. כל הנתונים מוצפנים עם טכנולוגיית הצפנה מתקדמת ברמת בנק. המידע שלך שייך רק לך, לעולם לא נמכור או נשתף אותו. אתה שולט במידע שלך ויכול למחוק את הנתונים בכל עת.
איך מייבאים נתונים מהבנק?
ניתן לייבא דפי בנק בקלות. העלה קבצי PDF או Excel שמורידים מהאתר או האפליקציה של הבנק. האפליקציה תזהה אוטומטית את התנועות, תמיין אותן לקטגוריות ותציג לך סיכום ברור. אין צורך להזין ידנית כל הוצאה.
איך ה-AI עוזר לי לחסוך?
ה-AI מנתח את דפוסי ההוצאה שלך ומזהה הזדמנויות לחיסכון. הוא מאתר מנויים שלא השתמשת בהם, חיובים כפולים, והוצאות קטנות שחוזרות על עצמן. בנוסף, הוא מבין מתי אתה נוטה להוציא יותר ומציע טיפים מותאמים אישית כדי לעזור לך לשלוט בהוצאות.
האם האפליקציה חינמית?
האפליקציה מציעה גרסה חינמית עם פיצ'רים בסיסיים: ייבוא דפי בנק, הוספת תנועות ידנית, סיכום לפי קטגוריות והוראות קבע. לגישה מלאה לכל יכולות ה-AI והתובנות המתקדמות, קיימת מנוי פרימיום במחיר שווה לכל נפש.
איך מוחקים את הנתונים או סוגרים חשבון?
בהגדרות האפליקציה תוכל למחוק את כל הנתונים שלך בלחיצה אחת. המחיקה היא סופית ולא ניתן לשחזר את המידע. אם תרצה לסגור את החשבון לחלוטין, פנה אלינו במייל supportbudget@gmail.com ונטפל בבקשה בהקדם.
איך אפשר לקבל עזרה או תמיכה?
נשמח לעזור! ניתן ליצור איתנו קשר דרך טופס 'צור קשר' באתר או לשלוח מייל ל-supportbudget@gmail.com. אנו עונים בהתאם לסדר עדיפויות ולנפח הפניות, לרוב תוך מספר ימי עסקים, ולעיתים יותר במקרים מורכבים. באפליקציה יש גם מדור עזרה עם תשובות לשאלות נפוצות.